Гарантия
Все часы, которые продаются в нашем интернет-магазине, оригинальные, поступающие на отечественный рынок через официальные представительства производителей, поэтому на весь ассортимент распространяется гарантия от 1 года.
В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:
1. Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре за счет покупателя.
2. Износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.
3. Рассогласование часовой и минутной стрелки менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12-00).
4. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
5. Люфт часовой и минутной стрелки кварцевых часов в пределах 0,5 секундного деления.
6. Отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее чем на -20/+40 секунд в сутки. Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее чем на +/-20 секунд в месяц.
Гарантия не распространяется на:
1 .Изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п. следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.) следы воздействия на изделие высоких (более +50С) или низких температур (ниже -20С).
2. Повреждения (внутренние или внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
3. Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначениями “Water resistance” и “Water resistance 30m” не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, пока часы находятся в воде.
4. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров и т.п.
Адреса сервисных центров, осуществляющих гарантийное обслуживание конкретной модели часов вы можете увидеть в сервисных книжках или гарантийных талонах, общая таблица специализированных сервис-центров приведена ниже.
- Сервис-центр "ClockServise"
Москва: Вятская ул., д. 27, стр. 3, Тел: (495) 783-74-64
Москва: Марксистская ул., д. 20, Тел: (495) 741-59-52
Зеленоград: Юности пл., д. 5, Тел: (495) 542-16-92
Гарантийное обслуживание марок: Appella, Continental, Cover, Givenchy, Philip watch, Pirelli, Sector, Valentino, GF Ferre, Kolber, Rochas, Anne Klein, Blumarine, Chronotech, ELLE, Jennifer Lopez, Just Cavalli, Morellato, Morgan, Roberto Cavalli, Casio, Boccia titanium, Rodania, Skagen
- Сервис-центр "Sky Time"
ул. Малая Тульская, д.25, тел.: (495) 737-7251
Гарантийное обслуживание марок: Epos, Essence, ECCO, Hermle, Candino
Москва, ул. Азовская, д.24 стр.1 (м. Севастопольская / Каховская)
тел. (495) 319-73-16
Гарантийное обслуживание марок: Alfex, Rhythm
- Сервис-центр "Берн-Арт"
ул. Кастанаевская, д. 42, корп. 2. тел.: +7 (495) 234-0017
Гарантийное обслуживание марок: Cloude Bernard, Edox, GC, Guess, Nautica, Philip Laurence, Mark Esco, Hестеров
- Сервис-центр "Точное Время"
Варшавское шоссе, д. 42, офис 0033. тел.: (495) 221-5145
Гарантийное обслуживание марок: Jacques Lemans, Ludwig Kraft
- Сервис-центр "Swissmaster"
Ленинский проспект, д. 29, стр. 8 тел.: (495) 955-13-46
Гарантийное обслуживание марок: : Appella, Continental, Cover, ELLE, Charmex, GF Ferre, Givenchy, Kolber, Philip Watch, Pirelli, Roberto Cavalli (только модели Swiss Made), Rochas, Sector (только модели Swiss Made), Valentino.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Центральный сервис-центр:
Каменностровский пр,42, ДК «им.Ленсовета»,оф.321 тел.: (812) 346-40-63
Каменностровский пр,42 тел.: (812) 973-66-30
Индустриальный проспект, д. 24 "ТЦ ИЮНЬ" тел.: (812) 973-66-01
Невский пр.,27 тел.: (812) 973-66-10
Пр. Энгельса ,139/21 тел.: (812) 973-66-05
Ул. Одоевского, 33 тел.: (812) 973-66-20
Комендантский пр.,9, к.2 тел.: (812) 973-66-40
Пр. Просвещения, 84 тел.: (812) 973-66-50
Гражданский пр., 41 тел.: (812) 973-66-80
Ул. Ярослава Гашека, 6 тел.: (812) 973-66-04
Бухарестская ул., 1 тел.: (812) 449-92-51
Город Всеволожск, Ул. Александровская, 80 тел.: (812) 973-66-09
РЕГИОНЫ РФ
Ангарск: мкр-н 15, д. 29, ТД «Престиж», Тел: (950) 082-22-20
Астрахань: Н.Островского ул., д. 121, Тел: (8512) 62-63-3
Барнаул: Юрина ул., д. 203, Тел: (3852) 40-20-37
Владивосток: Светланская ул., д. 23, Тел: (4232) 60-85-43
Волгоград: Рабоче-Крестьянская ул., д. 9, Тел: (8442) 98-03-33
Волжский: Ленина пр-т, д. 84, Тел: (8442) 98-03-33
Дзержинск: НО, Дзержинского пр-т, д. 2, Тел: (8313) 26-56-54
Екатеринбург: Сулимова ул., д. 23, Тел: (343) 345-03-01
Екатеринбург: Вайнера ул., д. 10, 3-я линия, Тел: (343) 269-02-61
Иваново: Ленина пр-т, д. 21, Тел. (4932) 41-93-27
Иркутск: Литвиного ул., д. 17, пав. 242а, Тел: (3952) 20-63-02
Калининград: Московский пр-т, д. 14Б, Тел: (4112) 53-02-72
Краснодар: Красная ул., д. 133, Тел: (861) 242-46-88
Красноярск: ул. Маерчака ул., д. 8, Тел: (3912) 21-60-76
Липецк: Зегеля ул., д. 30, Тел: (4742) 27-32-02
Мурманск: К.Либнехта ул., д. 19/15, Тел: (8152) 42-31-15
Нижний Новгород: Революции пл., д.9, Тел: (831) 277-92-27
Нижний Тагил: Космонавтов ул., д. 28, Тел: (3435) 24-36-92
Новосибирск: Комсомольский пр-т, д. 98, Тел: (383) 210-39-12
Новосибирск: Писарева ул., д. 60, офис 6, Тел: (383) 211-92-80
Пермь: Космонавтов ш., д. 63, офис 105, Тел: (905) 861-89-86
Ростов-на-Дону: Социалистическая ул., д. 54, Тел: (863) 262-51-66
Самара: Кирова пр-т, д. 365, Тел: (846) 331-08-65
Саратов: Зарубина ул., д. 150, Тел: (8452) 46-20-50
Сургут: Мира пр-т, д. 19, Тел: (3462) 36-01-10
Тверь: Радищева ул., д. 29а, Тел: (4822) 47-60-76
Тверь: Советская ул., д. 9, Тел: (4822) 34-12-74
Тюмень: Республики ул., д. 131, Тел: (3452) 44-18-76
Хабаровск: Ленина ул., д. 23, Тел: (4212) 30-40-99
Хабаровск: Ленинградская ул., д. 23, Тел: (4212) 38-17-62